Este tutorial explica cómo instalar la aplicación de Builderall en Shopify, conectar tu cuenta, activar los pop-ups de Prueba Social y configurar las automatizaciones de e-mail con MailingBoss.

Con esta integración, puedes mostrar avisos automáticos en tu tienda, como nuevas ventas, productos, testimonios, ofertas relacionadas y cupones de descuento. También puedes activar campañas automáticas de e-mail basadas en los productos y ventas de tu tienda Shopify.

Antes de comenzar #

Para usar esta integración, necesitas:

1. Tener una tienda activa en Shopify.
2. Tener una cuenta Builderall o crear una cuenta gratuita durante la instalación.
3. Tener acceso a MailingBoss si deseas usar las automatizaciones de e-mail.
4. Activar la función App Embeds dentro del tema de tu tienda Shopify para que los pop-ups puedan aparecer correctamente.

Importante: las cuentas Builderall gratuitas pueden tener limitaciones relacionadas con el envío de e-mails.

1. Cómo instalar la App de Builderall en Shopify #

Paso 1: Accede a tu cuenta de Shopify #

Ingresa a tu cuenta de Shopify usando el usuario administrador de tu tienda.

Paso 2: Instala la App de Builderall #

Accede al siguiente enlace para instalar la aplicación gratuitamente:

https://apps.shopify.com/builderall?st_source=autocomplete&surface_detail=autocomplete_apps

Después de abrir el enlace, sigue las instrucciones de Shopify para instalar la aplicación en tu tienda.

Paso 3: Conecta o crea tu cuenta Builderall #

Después de instalar la app, tendrás dos opciones:

1. Conectar una cuenta Builderall existente.
2. Crear una nueva cuenta Builderall de forma gratuita.

Si ya tienes una cuenta Builderall, inicia sesión y autoriza la integración.

Si todavía no tienes una cuenta, crea una nueva cuenta gratuita y continúa con el proceso de conexión.

2. Cómo activar los pop-ups en tu tienda Shopify #

Antes de usar los pop-ups de Prueba Social, necesitas habilitar la app dentro del tema de tu tienda Shopify.

Cómo activar App Embeds #

Dentro de Shopify:

1. Accede a Tienda Online.
2. Haz clic en Temas.
3. Haz clic en Personalizar.
4. Accede a App Embeds.
5. Activa la función de Builderall.
6. Haz clic en Guardar.

Este paso es obligatorio. Si App Embeds no está activado, los pop-ups pueden estar configurados correctamente dentro de Builderall, pero no aparecerán en la tienda.

3. Cómo usar los pop-ups de Prueba Social en Shopify #

Los pop-ups de Prueba Social ayudan a mostrar actividad en tu tienda, como compras recientes, productos destacados, testimonios, ofertas y cupones.

Regla importante #

Solo puedes tener un pop-up de Prueba Social activo por vez en cada tienda.

Si activas un nuevo pop-up, el pop-up anterior será desactivado automáticamente.

Esto evita que varios avisos aparezcan al mismo tiempo y perjudiquen la experiencia del visitante.

4. Pop-up de Prueba Social para nuevas ventas #

Este pop-up muestra avisos relacionados con nuevas ventas realizadas en tu tienda Shopify.

Cómo activarlo #

1. Accede a la sección de pop-ups en la app de Builderall para Shopify.
2. Busca la opción de Prueba Social para nuevas ventas.
3. Haz clic en Activar.
4. Para personalizarlo, haz clic en Editar detalles.

Al hacer clic en Editar detalles, se abrirán las configuraciones dentro de la herramienta Social Proof de Builderall.

Qué puedes configurar #

Dentro de la herramienta, puedes ajustar:

1. Nombre del pop-up.
2. Título o headline.
3. Traducción.
4. Tema visual.
5. Tiempo de exhibición.
6. Configuraciones avanzadas.

Parámetros que no debes modificar #

Para mantener la integración funcionando correctamente, no cambies estos parámetros:

1. Product_name en el campo de título.
2. Product_url en el campo de URL de navegación.

El parámetro Product_name toma automáticamente el nombre exacto del producto desde Shopify.

El parámetro Product_url garantiza que el visitante sea enviado correctamente a la página del producto.

Si estos parámetros son modificados, la integración puede dejar de funcionar correctamente o puede mostrar información incorrecta.

Cuándo aparece este pop-up #

Para que el pop-up de ventas sea mostrado, debe existir una nueva venta en Shopify.

La venta puede ser registrada automáticamente o añadida manualmente, según el caso.

Si no hay ventas nuevas, el pop-up no tendrá información para mostrar.

5. Pop-up de Prueba Social para productos #

El pop-up de productos sigue la misma lógica del pop-up de nuevas ventas.

Puedes activarlo, editar sus detalles y personalizar elementos como:

1. Nombre.
2. Título.
3. Traducción.
4. Tema.
5. Tiempo de exhibición.
6. Configuraciones avanzadas.

También se recomienda no alterar parámetros automáticos que vienen de Shopify, especialmente si están relacionados con el nombre o la URL del producto.

6. Pop-up de testimonio #

El pop-up de testimonio permite mostrar comentarios, recomendaciones o pruebas sociales manuales dentro de tu tienda.

A diferencia de los pop-ups basados en ventas o productos, este tipo de pop-up requiere que la información sea insertada manualmente.

Qué puedes personalizar #

Puedes configurar:

1. Texto del testimonio.
2. Nombre de la persona.
3. Imagen, si la herramienta lo permite.
4. Título.
5. Tema visual.
6. Traducción.
7. Tiempo de exhibición.
8. URL de navegación después del clic.

Cuándo usar este pop-up #

Este pop-up es ideal para destacar comentarios de clientes, opiniones positivas o mensajes que ayuden a aumentar la confianza del visitante antes de comprar.

También puedes cambiar la URL después del clic para llevar al visitante a una página específica, como una página de producto, una colección, una oferta o una página de testimonios.

7. Pop-up de oferta relacionada #

El pop-up de oferta relacionada aparece solamente en páginas de productos.

Esto significa que el visitante necesita estar visualizando un producto específico para que el pop-up pueda aparecer.

Qué puedes personalizar #

Puedes modificar:

1. Título.
2. Tema visual.
3. Traducción.
4. Tiempo de exhibición.
5. Intervalo de aparición.

Qué no se recomienda modificar #

No se recomienda alterar la URL de navegación después del clic.

Esa URL es proporcionada por Shopify y garantiza que el visitante sea dirigido correctamente.

Si cambias esa URL, el redireccionamiento puede dejar de funcionar como esperado.

8. Pop-up de cupón de descuento #

Los cupones de descuento son administrados directamente dentro de Shopify.

La app de Builderall solo muestra los cupones activos en el pop-up, pero la creación y gestión del cupón se realiza en Shopify.

Parámetro que no debes modificar #

No alteres el parámetro COUPON en el texto de interacción.

Este parámetro permite que el pop-up muestre correctamente el cupón activo de la tienda.

Si el parámetro COUPON es eliminado o modificado, el cupón puede no aparecer correctamente.

Qué puedes personalizar #

Puedes modificar:

1. Título.
2. Texto de interacción.
3. URL después del clic.
4. Traducción.
5. Tema visual.
6. Tiempo de exhibición.
7. Configuraciones avanzadas.

Qué revisar si el cupón no aparece #

Confirma que:

1. El cupón esté activo en Shopify.
2. El cupón esté configurado correctamente.
3. El parámetro COUPON no haya sido eliminado ni cambiado.
4. El pop-up esté activo.
5. App Embeds esté activado en el tema de Shopify.

9. Cómo activar y configurar las campañas de e-mail #

Para usar las automatizaciones de e-mail, tu cuenta debe tener acceso a MailingBoss.

Cuando activas esta función:

1. Se crea automáticamente un modelo de e-mail.
2. Se crea automáticamente una lista de e-mails para las automatizaciones.
3. Las campañas automáticas quedan preparadas para enviar mensajes según la programación definida.

Importante sobre el e-mail creado automáticamente #

Puedes editar el contenido del e-mail, pero no debes eliminar la tag de Shopify.

Esa tag es necesaria porque recoge la información de ventas y productos desde Shopify.

Si eliminas la tag, el e-mail puede dejar de recibir los datos necesarios para funcionar correctamente.

10. Limitaciones de la lista creada automáticamente #

La lista creada automáticamente para la integración con Shopify tiene restricciones específicas.

Esta lista no funciona como una lista común de MailingBoss.

Lo que no puedes hacer con esta lista #

No puedes:

1. Importar suscriptores.
2. Exportar suscriptores.
3. Mover contactos.
4. Copiar contactos.
5. Usarla en workflows.
6. Enviar double opt-in.
7. Excluir la lista y después continuar usando las automatizaciones.

Atención importante #

Si esta lista automática es eliminada, las automatizaciones serán interrumpidas permanentemente.

Por eso, no elimines esta lista si deseas mantener los e-mails automáticos funcionando.

11. Automatizaciones creadas por la integración #

La integración crea automatizaciones automáticas de e-mail para tu tienda Shopify.

E-mail de productos más vendidos #

Este e-mail se envía todos los martes a las 13:30.

El objetivo es destacar productos con mejor desempeño en la tienda.

E-mail de nuevos productos #

Este e-mail se envía el día 2 de cada mes a las 9:45.

El objetivo es mostrar productos recientes añadidos a la tienda.

Cuándo se crean estos e-mails #

Los e-mails automáticos son creados un día antes del envío.

Si son eliminados, no podrán ser recuperados.

Zona horaria del envío #

El horario de envío sigue la zona horaria configurada en tu cuenta de MailingBoss.

Si el horario no coincide con lo esperado, revisa la zona horaria configurada dentro de MailingBoss.

Tips and Tricks #

1. Activa App Embeds antes de revisar cualquier error #

Si el pop-up no aparece, lo primero que debes revisar es si App Embeds está activado dentro del tema de Shopify.

Este es uno de los puntos más importantes de la configuración.

2. No cambies variables automáticas #

Parámetros como Product_name, Product_url y COUPON existen para conectar la información de Shopify con Builderall.

Cambiar estos parámetros puede romper el funcionamiento del pop-up.

3. Prueba el pop-up en la página correcta #

Algunos pop-ups solo aparecen en contextos específicos.

Por ejemplo, el pop-up de oferta relacionada aparece en páginas de producto.

Si pruebas en la página inicial o en otra página, puede parecer que el pop-up no funciona, aunque esté configurado correctamente.

4. No elimines la lista automática de MailingBoss #

La lista automática es parte de la integración.

Si la eliminas, las automatizaciones dejan de funcionar permanentemente.

5. Verifica la zona horaria de MailingBoss #

Si los e-mails no salen en el horario esperado, revisa la zona horaria configurada en tu cuenta de MailingBoss.

FAQ #

1. ¿Puedo activar más de un pop-up de Prueba Social al mismo tiempo? #

No. Solo un pop-up de Prueba Social puede estar activo por tienda.

Cuando activas un nuevo pop-up, el anterior se desactiva automáticamente.

2. ¿Por qué mi pop-up de ventas no aparece? #

Las causas más comunes son:

1. App Embeds no está activado.
2. El pop-up no está activo.
3. No hubo nuevas ventas en Shopify.
4. Estás probando en una página donde ese pop-up no debe aparecer.
5. El navegador está mostrando una versión antigua por caché.

3. ¿Puedo cambiar Product_name? #

No se recomienda.

Ese parámetro toma el nombre del producto directamente desde Shopify. Si lo cambias, el pop-up puede dejar de mostrar el producto correctamente.

4. ¿Puedo cambiar Product_url? #

No se recomienda.

Ese parámetro garantiza que el visitante sea enviado correctamente a la página del producto.

5. ¿Puedo cambiar el parámetro COUPON? #

No.

El parámetro COUPON permite que el pop-up muestre el cupón activo de Shopify. Si lo eliminas o modificas, el cupón puede no aparecer.

6. ¿Puedo editar los e-mails automáticos? #

Sí. Puedes editar el contenido del e-mail.

Pero no debes eliminar la tag de Shopify, porque esa tag recoge los datos de productos y ventas.

7. ¿Puedo usar la lista automática para otras campañas? #

No. Esta lista es exclusiva para las automatizaciones creadas por la integración con Shopify.

8. ¿Puedo importar contactos en la lista automática? #

No. La lista automática no permite importar suscriptores.

9. ¿Puedo usar esta lista en workflows? #

No. Esta lista no puede ser usada en workflows.

10. ¿Qué pasa si elimino los e-mails automáticos? #

Si eliminas los e-mails automáticos, no podrás recuperarlos.

11. ¿Qué pasa si elimino la lista automática? #

Las automatizaciones serán interrumpidas permanentemente.

Troubleshooting #

El pop-up no aparece #

Solución #

Revisa estos puntos en orden:

1. Confirma que App Embeds esté activado en Shopify.
2. Confirma que el pop-up esté activo.
3. Verifica si solo hay un pop-up activo.
4. Actualiza la página de la tienda.
5. Limpia el caché del navegador.
6. Prueba en una ventana anónima.
7. Verifica si estás en la página correcta para ese tipo de pop-up.
8. Si es un pop-up de ventas, confirma que existan nuevas ventas en Shopify.

El pop-up de oferta relacionada no aparece #

Solución #

Este pop-up solo aparece en páginas de producto.

Abre una página específica de producto y prueba nuevamente.

Si estás en la página inicial, colección, carrito u otra página, el pop-up puede no aparecer.

El cupón no aparece en el pop-up #

Solución #

Revisa estos puntos:

1. Confirma que el cupón esté activo en Shopify.
2. Confirma que el cupón no esté vencido.
3. Verifica si el parámetro COUPON sigue en el texto de interacción.
4. Confirma que el pop-up esté activo.
5. Confirma que App Embeds esté activado.

El visitante no es enviado al producto correcto #

Solución #

Verifica si el parámetro Product_url fue modificado.

Si fue alterado, vuelve a usar el parámetro original para que Shopify pueda enviar al visitante a la página correcta del producto.

El nombre del producto aparece incorrecto #

Solución #

Verifica si el parámetro Product_name fue modificado.

Ese parámetro debe mantenerse para que el nombre del producto sea tomado directamente desde Shopify.

Los e-mails automáticos no están siendo enviados #

Solución #

Revisa estos puntos:

1. Confirma que tu cuenta tenga acceso a MailingBoss.
2. Verifica si la lista automática todavía existe.
3. Confirma que los e-mails automáticos no fueron eliminados.
4. Revisa la zona horaria configurada en MailingBoss.
5. Recuerda que los e-mails son creados automáticamente un día antes del envío.

Los e-mails salen en un horario diferente #

Solución #

El horario sigue la zona horaria configurada en MailingBoss.

Accede a tu cuenta MailingBoss y verifica si la zona horaria está correcta.

La automatización dejó de funcionar después de excluir una lista #

Solución #

Si la lista automática fue eliminada, las automatizaciones son interrumpidas permanentemente.

La recomendación es no eliminar la lista automática creada por la integración.

Conclusión #

La app de Builderall para Shopify permite conectar tu tienda con recursos de Prueba Social y automatizaciones de e-mail.

Para que todo funcione correctamente, recuerda estos puntos principales:

1. Instala la app desde Shopify.
2. Conecta o crea tu cuenta Builderall.
3. Activa App Embeds dentro del tema de Shopify.
4. Mantén solo um pop-up de Prueba Social activo por tienda.
5. No modifiques parámetros automáticos como Product_name, Product_url y COUPON.
6. No elimines la lista automática ni los e-mails automáticos criados pela integração.
7. Verifica el acceso a MailingBoss antes de activar automatizaciones de e-mail.

Siguiendo estos pasos, tu tienda Shopify podrá mostrar pop-ups correctamente y enviar campañas automáticas conectadas a tus productos y ventas.